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春秋彩票注册依托微信群对汽车经销企业开展普法培训

时间:2019-12-20 08:36    来源:春秋彩票注册
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  目前,全市汽车保有辆已达到205万辆,新车年均销售近20万辆。做好汽车流通工作对于我市经济和社会发展起到十分重要的作用。 

  伴随着当前汽车消费市场汽车销售和保有量的不断提升,客户对购车的要求不断提高,车主对用车的期望值不断增加,消费者法律维权意识也在不断提升,汽车销售行业在发展提升过程中也遇到了新的课题。特别是在4月“西安奔驰维权事件” 发生以及持续发酵后,如何在源头上进一步提升本市一线汽车销售从业人员法制意识,加强普法培训,保护经销商和汽车消费者的合法权益已经成为当务之急。 

  为维护销售商和消费者的合法权益,提升尊法守法意识,市商务局及时建立了市区两级商务部门和汽车经销企业一线销售人员微信交流群,加强汽车销售企业监督管理的同时加大普法力度,提高《汽车销售管理办法》的知晓率和覆盖面;并依托微信群平台不定期对车经销企业销售人员进行《消费者权益保护法》、《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》、《合同法》、《汽车销售管理办法》等法律、法规的宣传和培训。 

  通过对一线销售工作人员的深入浅出,多层次、多维度的解读和培训相关涉车销售法律、法规及实际案例剖析。从源头上进一步提升了一线销售人员的守法意识和服务专业水准,从而提高服务质量使消费者和广大经销商共同合法权益得到有效保护。                                                                                                    

  随着相关法律知识的普及,力争使我市汽车销售市场经营行为更加规范、企业为消费者服务更优,让汽车销售从业人员以更昂扬的姿态、更诚信的品格、更专业的能力为长春市民的购车用车需求提供服务,使汽车销售行业成为打响长春社零额增长的主力军,为满足长春市民对美好汽车生活的向往作出应有的贡献。